Anche su questo sito, come già nella sala d’attesa del Pronto Soccorso dell’ospedale, è possibile seguire il servizio PSinfo, vale a dire le informazioni in tempo reale sullo stato di avanzamento del percorso dei pazienti presi in carico dal Pronto Soccorso, sul livello di occupazione (numero e codice colore dei pazienti gestiti in quel momento), e sul significato del codice colore.
Cliccando nell’area Servizi di Humanitas Gavazzeni e sull’icona “Pronto Soccorso”- http://www.gavazzeni.it/pazienti/info/pronto-soccorso – familiari e conoscenti possono infatti verificare il percorso del proprio caro, una volta che questo abbia comunicato loro il proprio codice/triage.
Nel Pronto Soccorso, attraverso metodi codificati e periodicamente aggiornati alle nuove linee guida, viene individuato il problema principale e stabilito, in base alle condizione d’urgenza, il livello di gravità e la priorità di ingresso in sala visita. A ciascun paziente viene attribuito un codice, corrispondente alla sua condizione e in analogia con i criteri definiti dal decreto del Ministero della Sanità del 15 maggio 1992:
- codice rosso: molto critico, pericolo di vita, priorità massima, accesso immediato alle cure;
- codice giallo: mediamente critico, presenza di rischio evolutivo, possibile pericolo di vita;
- codice verde: poco critico, assenza di rischi evolutivi, prestazioni differibili;
- codice bianco: non critico, pazienti non urgenti.
I tempi di attesa variano dunque in base al codice colore attribuito (l’urgenza) e all’affluenza dei pazienti. Grazie al monitor posto in Pronto Soccorso, e allo stesso modo sul sito, è possibile verificare l’afflusso dei pazienti e l’andamento delle visite: il sistema comunica il totale dei pazienti in carico, il numero di quelli da visitare, quelli con accertamenti in corso e quelli in osservazione.
Il Pronto Soccorso di Humanitas Gavazzeni
Il Dipartimento di Emergenza e Accettazione di Humanitas Gavazzeni, nato nel 2003, inserito nella rete del 118, negli anni è stato potenziato con il crescere delle prestazioni, delle aree specialistiche e dell’innovazione tecnologica dell’intero ospedale ed è oggi uno dei punti di riferimento del territorio.
Il Pronto Soccorso, al piano terra dell’edificio C dell’ospedale, è strutturato con una sala d’attesa, una sala di Triage, nel rispetto del diritto alla privacy, per l’assegnazione del codice di urgenza, quattro sale visita, una sala emergenza collegata con le sale operatorie, un’area di osservazione e una sala gessi. Può inoltre avvalersi di 12 posti letto di Rianimazione, 4 di Unità Coronarica, 3 sale di Emodinamica ed Elettrofisiologia. Il Triage viene svolto da infermieri che hanno svolto specifici corsi di formazione. Humanitas Gavazzeni oltre a affrontare emergenze di medicina interna, oncologia, chirurgia generale, chirurgia toracica, urologia, ortopedico-traumatologica garantisce un percorso terapeutico completo e multidisciplinare nell’ambito di tutte le emergenze cardiovascolari: dal trattamento dell’infarto acuto con angioplastica primaria e l’unità coronarica, alla rottura di cuore o di aneurisma toracico e addominale, alle emergenze aritmiche di qualsiasi natura.